“保持健康生活方式，是自我心理调控的有效手段……”不久前，武警河南总队三门峡支队某中队训练场上，支队文职心理医师仵彤围绕做好心理疏导与情绪调节，面对面为战士小王开展心理健康辅导。与此同时，支队文职保卫干事韦绍斌前往小王入伍地人武部，协调地方司法机构派出专业律师为其父亲带去专业建议。多管齐下，小王的问题很快得到解决。

原来，这个支队为深入知兵情、解兵难，组织基层官兵开展“给中队党支部写封信”活动。活动中，中队党支部接到战士小王的一封信：“父亲被地方车辆撞伤，肇事司机拒不赔偿，母亲打电话埋怨我不在身边……”

军地涉法问题牵扯面广、专业性强，小王这段时间也变得敏感易怒。新任支部书记吴泽宇拿不准应该如何处理，就将此事上报支队，并将小王写的信件送至支队机关。

韦绍斌了解此事后，第一时间与小王入伍地人武部发函联系，协调地方司法机构援助，设法搜集证据，启动诉讼。与此同时，仵彤仔细研究小王的情绪变化，认为小王性格比较感性，情绪容易出现波动，很可能已经产生焦虑、恐惧等应激心理反应，应当对其进行心理辅导。

支队政治处主任李勇介绍，随着保障岗位上文职人员比例越来越高，只有不断聚合升级他们的专业能力，才能更好服务基层。为此，支队积极探索建立文职人员协同工作机制，按照“小型化、多能化、模块化”原则，采取“机关+基层”策略，将支队文职人员编成不同小组，指定基层各中队指导员为联络员，形成解决问题的拳头力量。他们还积极联系地方专业机构，更好解决基层难题。

某中队地处偏僻山区，地方通信基站线路改造时，哨位通信强度受到很大影响。工作小组掌握具体情况后，一方面由后勤保障股文职助理员张宝积极协调上报经费需求、更新哨位通信设备，另一方面由信息通信股文职参谋高攀和中队驻地通信公司对接，在符合相关规定前提下，在哨位附近加建通信基站并加快进度，双管齐下解决中队通信不畅难题。

据悉，该支队探索建立文职人员协同工作机制以来，解决官兵涉法心理问题5起、历史遗留问题3起，受到基层官兵好评。