文职人员调研应“三到”

2024-02-28 10:30:50

来源：解放军报

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文职人员调研应“三到”

■马溯川

前不久，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，强调指出“调查研究是我们党的传家宝”，要求“大力弘扬党的光荣传统和优良作风”“继承和发扬老一辈革命家深入基层调查研究的优良作风”。

文职人员作为军队人员，无论是从事行政事务等管理工作，还是操作维护等专业技能工作，抑或教育教学、科学研究等专业技术工作，都需要了解部队、深入一线，也应当将调查研究作为提高履职本领、强化责任担当的一种有效方式，从一线指挥部、一线战斗堡垒、一线带兵人队伍中汲取养分。笔者以为，文职人员开展调研，应从以下几个方面入手。

做到“眼到”，能够发现真问题。开展调研必须要找准问题、有的放矢，有时找到一个问题比解决一个问题更困难。文职人员开展调研前，要从为战向战的角度，把握文职人员的职责使命、岗位要求、工作规范，全面掌握理论基础、厚实知识储备，包括军事基础知识、部队建设常识、军事科学技术和基本作战理论。确定方向时，可采用上级指定与自主申报相结合的“专题+课题”模式;力量配置上，可采用“科研团队+专家”的融合模式;转化运用上，可推行“课堂+战场”模式，形成聚焦实战、系统配套、运转高效的调研工作机制……以确保文职人员开展调查研究紧贴现实问题和部队实际，使调研成果有较强的针对性、指导性。

做到“脚到”，提高工作科学性。文职人员到练兵备战一线进行调研时，要根据任务和要求的不同，运用不同调研方法，大胆创新、多管齐下，提高调研工作效率和科学性。注意听真话，与官兵交流座谈时灵活运用沟通技巧，既听顺耳话，也听逆耳言，不断增强双向互动;注意察实情，发扬党在长期实践中总结形成的一系列行之有效的途径和方法，如走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等;注意拓渠道，适应新形势新情况特别是当今社会信息网络化的特点，善于运用现代科学的调查方法和手段，利用好统计调查、网络调查、大数据分析等，掌握尽可能多的情况，了解尽可能多的信息。

做到“心到”，善于总结新规律。调研的最后阶段，往往需要从大量现象中找出一般规律，把粗浅的认识深刻化，形成具有科学性、指导性的调研报告。文职人员可以采取个人自学、集体研讨、团队交流等方式，针对调研材料进行深入研讨，避免调研报告“书生气”“秀才腔”，全是“骨架”、没有“血肉”，问题抽象概括多、具体描述少，数据列举多、典型实例少，更不能先定调子、预设结论、按需求证。同时，要结合调研成果，深化对部队职能使命、教育训练、装备建设、日常管理、遂行任务等方面的思考，进一步夯实文职人员必备的知识储备、能力素养，最终实现“认识——实践——再认识”的良性循环。

(作者单位：武警工程大学)