军队文职面试备考：解决人际关系难题

2018-09-19 10:57:52

来源：红师教育

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在军队文职面试中，很多考生在面对人际关系的题目时感觉并不难，但是处理得不够全面、不够深入、不够灵活。下面我们就来和大家分享三种技巧，为大家解决人际关系难题。

一、从工作、人际和生活三方面切入

在任何一个岗位上，如果你的工作没有办法很好完成的话都会影响你的人际关系，而相对的，很多时候工作的顺利完成也需要很好的人际协作。

【例题】领导安排你去兄弟单位解决难题，造成本单位同事工作增加，大家对此都有些抱怨，你怎么办?

【解析】首先，协调好工作上的安排。一方面跟本兄弟部门做好沟通工作，并尽快帮助解决;另一方面要和同事做好交接工作，能够让同事更好地开展工作，如果我能承担的我也会尽力。因为我导致大家工作量增加，我会与同事们进行沟通，并表示歉意。并在以后的工作、生活中要多关心同事。

二、扬长避短

人际关系虽然基本都有矛盾需要我们去解决，但并不是任何东西都是不好的，对于好的地方我们要坚持、发扬，对于不好的地方我们要去改正。

【例题】在单位，你工作踏实，却得不到上级领导重用和提拔，在这种情况下，你将怎么办?

【解析】首先我要保持踏实稳重的办事风格，不能够因此而影响自身的心态，要更加努力地将本职工作做好。其次，领导对我不予提拔和重用，某种程度上也说明我确实在某些方面有欠缺，踏实的工作作风固然重要，但是也要懂得回顾总结和深入分析。所以在以后的工作中我会像高级岗位的工作人员看齐，勤思考、开创性地开展工作。

三、抓主体、抓矛盾

在人际关系里面往往涉及领导、同事、等一些主体，并且一般都是有问题、矛盾需要考生去解决的，所以我们可以分析题目中的“矛盾点”与“主体”，有效的把握解题的方向。

【例题】领导安排小张作为你们工作组的组长，小张工作能力很强，但是为人傲慢，现在同事对他有意见，你作为副组长，应该怎么办?

【解析】首先，向同事们了解和搜集大家对张组长的意见和建议，并且向同事们说明，小张组长是位有能力的领导，希望大家配合;其次，找准恰当的时机，在张组长工作不繁忙的时候，跟他进行沟通。一方面转达大家对配合张组长工作的决心，一方面也委婉地转达同事们想多了解组长，希望能有更多机会跟组长熟悉，希望张组长理解大家的心情。