在军队文职面试中应变能力的测试题型基本上以情境性问题为多,题型材料多样。但是一个基本的特点是考生所处的环境是不断变化的,这就要求他们提出最好的解决方案。
例如,当与同事讨论领导时,他们突然发现领导在他们身后;例如,当他们吃了一些营养品去看生病的同事时,他们碰巧遇到了住在同一个单位的领导的爱人,以为你在看领导,热情地让你去她家;例如,当他们在会议上发言时,突然喇叭坏了,声音很奇怪;例如,为了举办一个大型活动,我们从一个单位借了一套设备,但是当活动即将开始时,由于某种原因,这个单位不能借给你设备,等等。大多数问题涉及到人际关系,同时也涉及到计划和组织协调。此外,由于情境本身的设计给考生带来了一定的压力,它也考察了考生的自我情绪控制能力。
正因为如此,适应性评估才会引起考官的极大关注和关注。由于这一评价因素的试题答案受考生自身经历的影响较大,考生不仅可以希望掌握一些考试技巧,还可以在平时查阅一些应急案例及相关资料,从中学习一些间接的经验。在回答问题的技巧方面,红师教育给你以下建议:
1.冷静地处理考官提出的问题。
根据经验,候选人对这类问题的回答质量在很大程度上取决于候选人的心理稳定性。保持平和的心态是:尽管试题考生的身份和情况有限,考生应该考虑这个问题,而不是一方,但是从的角度向他人提供建议来分析和思考解决问题,然后以第一人称表达它。这样可以消除身份限制带来的压力和紧张,使他们的思维更加灵活和开阔。
2.灵活应对各种变化的情况
避免使用“道德标准”和“原则”作为应对变化的唯一基础。许多考生误解了问题的含义,盲目地把道德规范和政治原则当作在紧张心态下应对各种变化的唯一选择。这是一个严重的错误。应试者应坚持原则的前提下,尽可能寻求对不断变化的情况作出稳定的反应,是解决问题的最佳途径。所谓最好的办法就是尽量减少冲突各方的损失,尽量减少环境和条件的变化所造成的干扰,保证工作的顺利开展或人际关系的正常状态。
3.制定多个计划,权衡利弊。
面对不断变化的形势,我们应该在头脑中建立几个解决方案和应对方案,然后对每个方案进行逆向分析,找出每个方案的不足和漏洞,然后找出漏洞最少的相对稳定的解决方案。选择合理方案的原则是,具体工作如有突然变化,必须保证工作的顺利进行;如果人际关系突然发生变化,导致人际关系紧张,原则必须是不影响工作,同时尽量缓解矛盾,减少各方的伤害。