目前正值2019军队文职招考面试的备考阶段,各位应考者在通过了大浪淘沙的笔试考察进入了军队文职面试环节,这并不意味着就可以高枕无忧,反而竞争更加激烈、更加变数无穷。也许可以继续顺利进阶,也许就是被后来者居上。为了帮助各位应考者可以更好的准备军队文职面试,红师教育专家告诉大家如何提高应变能力。
【例题】你是小区居委会的工作人员,春节期间,你正在社区值班,发现有一栋居民楼里有很多人从楼上跑下来,还有人大喊燃气管道破了,着火了,场面十分混乱。此时,你会怎么处理?
一、应变能力考察题目的特点
这个例子是一个面试问题,它考察了应对紧急情况的能力。它具有应对突发事件的特点:1.提问法——你如何处理(做),检查考生处理事情的能力;2.突如其来的压力,造成了突如其来的压力。
在这个话题上,作为一名社区值日官,春节期间,有很多人从一栋住宅楼的楼上跑下来,有些人喊着煤气管道坏了,着火了,现场很混乱。如果不及时处理,可能会引起本社区居民的恐慌,踩踏或更严重的事故,并使春节快乐团聚的气氛变得更加浓厚。很重。
二、应变能力的总体要求
1.快速反应。这里的快速反应主要体现在两个方面:一方面,有必要对话题中的意外情况做出快速反应,而不是观望。例如,在本案中,作为一名值班人员,有必要在发现情况时采取适当的措施,而不是让居民感到困惑。另一方面,这意味着考生在回答问题时不应该思考太久,他们应该快速思考。
2.抓住需要解决的问题。为了迅速作出反应并采取措施处理它,我们必须首先掌握需要解决的问题。例如,本例中需要解决的主要问题是:燃气管道破裂,火灾发生,现场混乱;隐藏的问题是混乱的现场可能导致踩踏事故,损害居民的人身安全。
3.以适当的方式解决问题。这里适当的方法主要是采用标题中设定的情况、身份和问题的适当方法,即分析我们经常谈论的具体问题。例如,在本例中,设定的身份是社区的值班人员,其权限非常小。面对问题的情况,可以做的是立即联系物业值班人员,关闭住宅楼的煤气阀门,切断火源;同时,拨打110、119和120联系相关专业人员到现场处理事故;联系相关人员后,必须稳定和维护现场秩序,帮助居民有序疏散到安全区域,稳定居民的恐慌情绪,向居民了解燃气管道损坏的具体位置和点火点的火灾情况,以便于相关人员到达后的工作。上述措施是解决问题的一些合适的方法。
复原力的定义是指人们对意外和其他压力情况做出快速反应,抓住需要解决的问题,并找到适当的方法来妥善解决这些问题的能力。这种能力对考试和工作非常有帮助,教育专家建议考生集中精力。