军队文职面试中需注意的66个问题（六）

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Q:

求职动机测评要素主要包括哪些内容?

A:(1)对自己的性格、态度有良好的评价;(2)兴趣与岗位情况匹配;(3)成就动机与岗位情况匹配(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等);(4)认同组织文化。

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Q:

自我认知与职位匹配类题目有何答题技巧?

A:(1)具体个性化，结合会计工作实例，以可量化的指标阐述自我特征;(2)客观表达，用他人观点体现自己特征;(3)真诚可信，增强代入感，注意情感打动。

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Q:

人际沟通类试题的主要测评要素在考官评分表中如何表述?

A:表述1：“人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性和灵活性相结合。”

表述2：“在人际交往中的沟通、协调技巧，处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力，人际交往中的主动性，角色定位的准确性，复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性，贯穿始终要体现理性。”

在《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中表述如下：沟通协调能力——有全局观念、民主作风和协作意识;——语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出;——尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;——坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;——能够建立和运用网络联系工作，有效运用各种沟通方式。

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Q:

人际沟通类题目如何作答?

A:(1)有矛盾：态度——原因——化解——避免(2)无矛盾：态度——意义——方式——总结

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Q:

组织管理类题目有哪些答题原则?

A:(1)依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划;(2)计划切实可行，具有可操作性;(3)按计划执行的能力，执行过程中的变通能力;(4)组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明;(5)合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物尽其用、财尽其力;(6)善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

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Q:

应急应变模块的题型有何特点?

A:(1)情境特点：“急”或“变”“急”：突然发生，需要立刻得到处理和解决;“变”：棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。(2)给定身份：情境中往往为考生设定了身份。(3)设问方式：“怎么办”、“怎么做”等，要求考生能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

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Q:

应急应变类试题的主要测评要素在考官评分表中如何表述?

A:表述1：“有压力状况下，思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。”

表述2：“对事物的变化反映敏捷自然，有较强的应变能力，处理问题恰当、得体，心理承受能力强。”

在《突发公共卫生时间应急条例》中表述如下：

(1)反应及时、准确判断、措施果断、依靠科学、加强合作的能力;(2)快速、准确救治病患和现场处置的专业能力;(3)突发事件调查、现场控制、卫生防护和监测检验的专业能力。

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Q:

应急应变类试题如何答题?

A:四步法：分析情况——确定任务——解决问题——总结提高。分析情况：角色定位、事件分析。确定任务：依据矛盾，根据轻重缓急确定任务。解决问题：主体分析法、层层假设法、要素调换法。总结提高：查漏补缺、未雨绸缪。

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Q:

应急应变模块答题应遵循什么原则?

A:(1)人：以人为本、坚持原则、兼顾灵活、请示领导;(2)事：工作为重、轻重缓急、有序处理、全面考虑;(3)专：及时救人、精准治疗、防治结合、符合规定;(4)心：心态稳定、快速反应、阳光心态;(5)言：用语恰当、逻辑严密、层次清晰。

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