礼仪是一个人内在素质的外化表现,不仅能够给别人留下良好的印象,增进彼此的关系,同时也是能够进一步展现内在的素质和涵养。礼仪的展现体现在方方面面,考生在面试时要时刻谨记礼仪标准,为自己塑造一个良好的形象。
一、姿势
01、站姿
站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。
标准的站姿从正面观看,全身笔直,精神饱满,两眼平视,表情自然。两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚尖张开60度,身体重心落于两腿正中;从侧面看,两眼平视,下颌微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个身体庄重挺拔。
站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前;不要东倒西歪、左摇右晃、耸肩勾背;不要弯腰驼背或挺肚后仰,这样会显得拘谨、缺乏自信和经验,更重要的是有失形象的庄重。
02、行姿
行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等,是形象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。
正常行走姿势,应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰,两腿有节奏地向前迈步;两眼直视前方,目光自然平静,不要左顾右盼、东张西望。具体而言,男性应步伐雄健有力,走平行线,显示潇洒豪迈;女性应步履轻捷,步伐略小,走直线,应显轻捷。
03、坐姿
考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。入座轻而稳,女子入座时,要是穿的是裙子或者风衣,应该提前手将衣摆稍稍拢一下,坐下就不要乱动了;就座之后不要低(抬)头乱看,双目平视,嘴唇微闭带一点笑容,不要抬起下巴;双肩平正放松不要紧张,两臂自然弯曲放在膝上,不要拐着椅子扶手;挺胸、立腰、上体自然挺直,双膝自然并拢,双腿正放或侧放;至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。起立时,轻而稳不要发出声响。谈话时,不要靠着椅背,可以侧卧,上体与腿同时转向一侧。考生落座后,挺胸收腹、腰部挺起,将两臂放于考生席上,两手可自然放于考桌上。04 手势
考生的手势应当规范,尽量少用,不可滥用。面试答题时,考生的手势不宜多,动作不易过大。考生面试答题时不得用手抓挠身体的任何部位,避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕看表等手势动作。
二、仪表
01、发型
发型能最直接地反映考生的精神面貌,也能看出考生的品味和对细节的关注程度。
男性的发型发式,一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长,但最好也不要剃光头;基本的要求是“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。
女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方,不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。
02、面容
面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须、鼻毛不外现,口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜,保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇,建议考生面试时不要使用香水。
3、服装
面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。建议着装最好与公务员要求尽量保持一致或相似,以给对方一种亲切感,让考官觉得你是他们的一分子,你想成为他们的一分子。考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的工作人员形象。
男性着装:西装颜色搭配坚持“三色原则”,即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁(黑色为首选),袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色,而不能是浅色或者白色。
女性着装:建议女性穿正装,如衬衫长裤、西服套装或套裙等,性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色或深色长筒袜或连裤袜,不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
主要应注意避免以下五忌:
1)忌过分炫耀;
2)忌过分透明;
3)忌过分紧身;
4)忌过分短小;
5)忌过分裸露,即不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿鞋袜。
4、配饰
饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体,在考生面试中女性可以配戴大方得体的饰品,例如手链、项链或胸针等,但应注意的是同时配戴的两种以上首饰应同质同色,尽量不要佩戴过分华丽、炫目的饰品。男性在面试场合最好杜绝饰品。手表、婚戒等基本饰物是可以佩戴的。除此以外,建议考生尽量不要轻易佩戴其它饰物,以免使自己形象过于随意化,对考官做出的评判产生不利影响。
5、 表情
在考场上,考生的面部表情应从容、镇定、自信,目光坚定,表情自然,不慌不忙不急不躁,体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。
6 、目光
考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要,考生不能只关注一个考官,而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的,可以为高分打下基础,考生在面试时以正视主考官为主,环视其他考官为辅。
三、语言
1、音量
根据心理学、生理学原理,人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮,反之则相反。因此在答题的时候,音量适当提高半拍,声音洪亮有利于刺激潜能,尽快进入状态,越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激情,注意抑扬顿挫。
2、 语速
不要过快,因为语速太快思维空间小,更容易出现脱节卡壳的状况。这就对我们的语速提出了要求,即说话掌握好节奏,不急不慌,边说边想,娓娓道来。
3、语气语调
语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫,最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,我们可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。
4、语言规范
对于考生而言,面试的过程中一定要注意语言的规范与风格。使用专业术语,展示一定的专业水平,注意做到“不古不洋,不新不旧”,同时注意语序问题,勿用日常俚语或网络用语的语序。从现在开始站在事业单位工作人员的角度看问题,用稳重大方的语言风格表达观点。
以上就是红师教育在考前为同学们整理的文职面试礼仪,大家千万不要在细节上输给竞争者。
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